微信“小帮手”作业形式的几点考虑
来源:林志玲网 发表于2019-04-19 03:05:51 编辑:c罗
摘要: 线上线下互通,促进用户增加,坚持用户安稳 1、以大型线下讲座为关键,力求挖深生源池 小帮手的用户,除了日常到校区来访的家长扫码增加外,主要靠

 

微信“小帮手”作业形式的几点考虑

 

微信“小帮手”作业形式的几点考虑

 

微信“小帮手”作业形式的几点考虑

 

微信“小帮手”作业形式的几点考虑

 

微信“小帮手”作业形式的几点考虑

线上线下互通,促进用户增加,坚持用户安稳

1、以大型线下讲座为关键,力求挖深生源池

“小帮手”的用户,除了日常到校区来访的家长扫码增加外,主要靠大型讲座招引旁听的方法增加。只是依托七月份的中考讲座和在一月份的小升初阅览讲座,“小帮手”就别离增加老友数约600和400。一起,两场讲座别离直接转化的报名人数为40人以上和30人以上。

在开端,咱们环绕用户实在需求,捉住时下热门,有计划地策划讲座,然后影响用户转发分散,为讲座堆集满足的线下用户,随后,树立讲座沟通群,在讲座之后将讲座课件、讲座视频实录、文字收拾以及讲座未尽的常识点在群内连续更新,进步了家长入群并拉亲朋入群学习的志愿。此外,除了大型讲座,在全年会不定时举行小型线下讲座和线上同享。

2、以讲堂实录笔记为内容,完成福利常态化

因为线下讲座所需的精力本钱过高,依托每周线下讲堂,每周制造讲堂笔记——“苏湖课札”,为保护群内用户供给必要的内容。课札几乎是讲堂内容的逐字收拾,每周大约更新三则,确保了内容供给的常态化。而一起,对课札的质量要求较高,课札内容包含应试和人文两大类,文言文现代文写作三大模块,因而对用户具有必定招引力。在现在,安稳更新课札群组有10个,群用户总量为3000余人次,且人数在安稳增加。

3、以定时试卷点评为抓手,增强效劳个性化

在讲座、福利的推送同享之外,咱们在线下展开试卷一对一点评活动,重视对用户的个性化照顾,增强了“小帮手”效劳作业的实用性。以上一年秋季期中考试为例,咱们测验收集了数十份杭州中学各大民办、公办试卷,分题型进行教研,就命题趋势、难易程度以及不同题型的解决计划收拾出了一整套的教研作用。先将教研作用在群内同享,再依据这一教研作用,对群内学员试卷进行一对一点评,为用户定制个性化学习计划,然后增强了用户粘性,构成了良性传达。在评卷活动十天内,群内用户数增加逾百人。

多种群组联动,增强用户粘性,促进导流招生

1、保护讲座福利群,进步用户粘性

讲座福利群是在各大型讲座结束后拉成的群,为了确保群内用户在讲座后不丢失,继续增强粘性,需求对其进行日常保护。除了上文说到的讲座后的相关内容发布、课札日常化更新外,学科干货的同享也是必要的。

以文言文常识同享为例,上一年秋季,咱们在福利群开端了为期40天的初中文言文140词收拾发布活动,每周五次,每日发布实词五条,完成了常态化更新。与此一起,合作活动连续发布了文言文学习的学习关键、常识收拾等干货,活泼了群内学习气氛。在这一期间,群内老友数增加量超越200。而一起,马到成功地促进了寒假古文班招生,累计为寒假两个古文班增加学员近40人。除了文言文,写作、现代文常识性同享也在同步进行。

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2、树立日课打卡群,增强群内互动

讲座福利群的功用以内容供给为主,短少互动性,因而群内的活泼度有待进步。为了补偿福利群缺点,咱们拉起了小学、初中“日课打卡群”。所谓日课,即为每天的功课,召唤学员每日上传一条对日子画面记载的漫笔,组织教师在群内点评,然后起到堆集写作资料、进步写作才能的意图。

为了影响写作积极性,在群内展开最佳日课评选,赠送日课代金券,可抵膏火,并在每学期评选两名最佳日课小作者,给予免一学期膏火的奖赏。在这一过程中,学生写作爱好得到激起,写作技巧得到指引,一朝一夕构成习气,写作就在耳濡目染中进步。现在,写作日课群人数为400余人。更多的打卡群在筹办中,比方诗篇、阅览背诵。

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3、准备名师会客群,凝会集心用户

在福利日常更新,打卡每周进行的一起,正在准备名师会客群,用以凝会集心用户,扩展口碑传达。会客群会设置入群门槛,在读学员老生家长优先,将每周在固定时间,环绕一个详细的教育问题与家长进行评论,增进家校沟通,扩大名师效应。一起,会客群会对每周评论论题进行收拾传达,然后扩展群内影响力。会客群群现在拉了22名中心用户在试点,群里活泼度高,互动性强,反应及时,大的会客群估计在四月份正式上线。

4、新建报名意向群,会集咨询报名

在福利群、打卡群、会客群以及班级群里,咱们在保护时,会紧紧环绕各自的功用定位进行保护,忧虑在这些群里发过多招生信息简单“变了味儿”,因而,在招生季,咱们会暂时新建针对各年级的报名意向群,进行针对性的招生导流。

详细的方法是,在老生续报名结束之后,各班所余名额不多,那么就要从各大群组中弥补。首要的作业是“热群”,即在福利群展开线上讲座或许常识同享,数百条音讯在某一段会集刷屏,能够在短时间进步群内热度,一起也宣扬了主讲教师。接着,隔天将讲座文字收拾发到群同享,并假势在各福利群发布各年级报名意向群二维码,对报名感爱好家长会自动扫码加群,一起也会有部分用户意向不激烈,为凑热闹而加群的,但这也有利好。群拉好了,先让子弹飞一瞬间,会有家长自动拉朋友入群,在群人数满一百的状况下,咱们才会在每个群发招生信息。

这样的优点许多,一来,专门的报名意向群,发广告理直气壮;二来,针对年级清晰,宣扬要点简单聚集;三来,有求过于供的作用,每次供给的名额不多,而抢到名额的家长一般不愿意抛弃这个名额,一般不舍得容易甩手。上一年暑假头一次试水这一方法就获得了成功,那时拉五六年级意向群共150人,只开两个班,共40名额,一晚上被哄抢结束,招生功率极高。

假如后续会有新班放出,意向群会暂时保存,假如暂时不再发布招生信息,群会在开课两次后闭幕,比及下一个招生季再拉,这样能时间确保群内的成员是需求更清晰、更火急的那些用户。

教育教务一体,培育用户习气,促进安稳依靠

1、“小帮手”是报名交费前言

在招生报名时,“小帮手”是仅有的线上报名交费前言,一切用户报名需求咨询“小帮手”关于班型设置、名额状况、师资装备、课程内容等问题,又需求在报名之后,将报名反应与学生信息发与小帮手,并请小帮手拉入班级群。一朝一夕,用户在老带新转介绍时,自然而然推送“小帮手”手刺。而在增加老友之后,该用户会被拉入相应群组,成为日常保护的用户。

2、“小帮手”是学科咨询通道

在“小帮手”朋友圈,招生信息、讲座课札、学科干货等日常刷屏,使得“小帮手”现已不只是是一个宣扬帮手,更是一个有关语文学科学习专门的账号。因为是教师运营“小帮手”,因而语文学科问题,“小帮手”都有回答的才能,包含详细标题、学科学习方法、作文比赛教导等。在长期的效劳中,用户渐渐构成有语文相关问题,就去咨询小帮手的习气,并会得到杰出的反应。如此,对口碑传达协助极大。

3、“小帮手”是教务作业渠道

在报名交费和学科咨询之后,假如学员正式入学,日常班级群保护、请假、作业发布、转班、退费等一系列教务作业都要到“小帮手”处处理,“一卡通”式教务效劳对培育用户习气相同有协助。

小帮手作业形式的几点考虑

1、在“小帮手”的运维中,不同学科的特色必定不同,现在我组织的测验只针对语文学科。

2、现在我组织对“小帮手”实施单人办理,作用远未最佳,而假如合作专门的出售人员,对意向客户进行继续盯梢,招生导流的作用将更佳。

3、我组织不派发任何纸质资料,招生仅经过线上,靠的是讲座和用户老友一拉一的形式增加用户,假如合作线下的一些宣扬手法,用户增加的速度将更快。

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